Digital transformation là gì? Vai trò của chuyển đổi số với doanh nghiệp

  • 106 Lượt xem
  • 11/12/2023

Chuyển đổi kỹ thuật số, còn được gọi là chuyển đổi kỹ thuật số tiếng Anh. Đây là quá trình chuyển đổi trực tiếp kinh doanh. Quá trình này nên được bắt đầu và kết thúc bởi khách hàng. Trong bài viết này, mạng đa chiều sẽ giúp bạn hiểu khái niệm chuyển đổi kỹ thuật số? Sự khác biệt giữa hai khái niệm này rất dễ bị sai lệch là số và chuyển đổi kỹ thuật số. Ngoài ra, có những chủ đề khác xung quanh chuyển đổi kỹ thuật số.

Khái niệm chuyển đổi kỹ thuật số là gì?

Chuyển đổi kỹ thuật số là quá trình tích hợp công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các khía cạnh của kinh doanh, văn hóa và xã hội để đáp ứng nhu cầu của thị trường tiêu dùng lớn và nội bộ kinh doanh chính.

Ứng dụng chuyển đổi kỹ thuật số dựa trên các phương thức dựa trên khách hàng, sử dụng ưu tiên kỹ thuật số cho tất cả các khía cạnh của kinh doanh, từ mô hình kinh doanh đến trải nghiệm khách hàng đến quy trình và hoạt động kinh doanh.

Chuyển đổi kỹ thuật số không chỉ dành cho các nhân vật truyền thống (như bán hàng, tiếp thị hoặc dịch vụ khách hàng). Chuyển đổi kỹ thuật số trong kinh doanh nên bắt đầu và kết thúc với kinh doanh và tương tác với khách hàng. Khi chuyển đổi từ luận án sang bảng điện tử và các ứng dụng thông minh để quản lý các hoạt động kinh doanh, tạo cơ hội để tưởng tượng kinh doanh, cách thu hút khách hàng lớn và cách sử dụng công nghệ để hiện đại hóa tất cả các hoạt động.

Sự khác biệt giữa chuyển đổi kỹ thuật số và số hóa

Sự khác biệt giữa chuyển đổi kỹ thuật số và chuyển đổi kỹ thuật số nằm ở các yếu tố con người và bền vững. Để chuyển đổi số là một quá trình thực hiện đầy đủ, nhân viên của tất cả các doanh nghiệp cần được cải thiện từ các nhà lãnh đạo sang nhân viên để trở nên linh hoạt và hiểu công nghệ.

Chuyển đổi kỹ thuật số tạo ra giá trị bền vững dài hạn. Để thực hiện quá trình này, các doanh nghiệp cần xây dựng các kế hoạch thực hiện dài hạn và dành nhiều thời gian cho các hoạt động hiệu quả. Tính bền vững của quá trình này được hiển thị trong nhiều sự khác biệt, chẳng hạn như tích hợp, hỗ trợ kỹ thuật thuận tiện hoặc tư duy vận hành trên khách hàng.

Tại sao các công ty cần chuyển đổi kỹ thuật số?

Đáp ứng những kỳ vọng về những thay đổi liên tục của khách hàng

Khách hàng hy vọng sẽ là động lực chính của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số. Những kỳ vọng này sẽ thay đổi theo thời gian và các công ty cần thành thạo họ để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Pioneer -By áp dụng các công nghệ này để liên tục cải thiện trải nghiệm người dùng, nó phá vỡ các thị trường truyền thống như Amazon và Netflix, và đã giành được thị phần từ các đối thủ cạnh tranh. Họ dựa vào các từ, khách hàng tìm thấy bối cảnh của thông tin, xem các hồ sơ lịch sử của video và tìm sản phẩm để đưa ra lựa chọn cá nhân.

Trợ giúp các công ty tồn tại trong các nền kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt

Trở thành một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực chuyển đổi sẽ giúp các công ty để lại ấn tượng quan trọng trong trái tim của người tiêu dùng. Ngay cả khi có nhiều thứ khác có thể cung cấp những thứ tương tự, nhưng lần đầu tiên nó sẽ không thể quên.

Do đó, trước khi để các đối thủ cạnh tranh của công ty được tiên phong, nó đã bắt đầu điều chỉnh để mang lại trải nghiệm mới. Khách hàng mong muốn sử dụng bất kỳ thiết bị nào để thực hiện bất kỳ hoạt động kinh doanh kỹ thuật số nào ở bất cứ đâu và mọi lúc, mọi nơi và cung cấp tất cả các thông tin và nội dung hỗ trợ.

Có lẽ bạn quan tâm:

Trong Covid-19-19, trong các cuộc tấn công tương tự hoặc phổ biến lớn, các thẻ sẽ xảy ra trong tương lai

Năm 2020, bệnh dịch của Covid-19 đã thực hiện tất cả những nỗ lực và tiến bộ của tổ chức có ảnh hưởng và sự chuyển đổi kỹ thuật số của doanh nghiệp. Mức độ tác động sẽ khác nhau theo mức độ chuyển đổi và lĩnh vực hoạt động.

Các nhà cung cấp đã hiểu cách có thể đưa các sản phẩm mới nhanh chóng và hiệu quả vào thị trường. Sự cạnh tranh khốc liệt của các nhà bán lẻ cung cấp cho khách hàng các phương thức mua sắm mới và an toàn hơn. Chủ doanh nghiệp đã áp dụng hoặc mở rộng công nghệ để quản lý nhân viên làm việc tại nhà.

Nhìn chung, các số chuyển đổi sẽ giúp các doanh nghiệp hoàn thành công việc này:

Công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng

Trí tuệ nhân tạo (AI) và tự động hóa

Công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) cho phép máy tính hoặc máy móc bắt chước suy nghĩ của con người. Ai có thể giúp xác định các đối tượng, đưa ra quyết định, v.v.

Khi kết hợp với tự động hóa, AI có thể truyền trí thông minh và đưa ra quyết định thực sự trong bất kỳ công việc nào. Điều này thúc đẩy mọi thứ theo hướng tích cực. Sản phẩm thông minh sáng tạo thường được tạo ra. Việc cá nhân hóa người dùng và khách hàng ngày càng trở nên cá nhân hóa hơn. Tối ưu hóa quá trình làm việc, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý những thứ có thể thay đổi và nhiều thứ khác.

Đám mây hỗn hợp

Hybrid Cloud là một cơ sở hạ tầng điện toán đám mây của tài nguyên CNTT của kết nối, đám mây công cộng (mô hình đám mây tiêu chuẩn công cộng) và máy chủ riêng (đám mây riêng). Đám mây lai có khả năng phối hợp, quản lý và áp dụng.

Bằng cách tạo ra một kiến ​​trúc cơ sở hạ tầng điện toán đám mây đơn rất linh hoạt, có thể chạy một số lượng lớn công việc. Đám mây hỗn hợp cung cấp tốc độ xử lý thông tin đáng kinh ngạc và mở rộng nhanh chóng và phân tích thông tin cần thiết của chuyển đổi kỹ thuật số.

Ánh sáng

Dịch vụ vi mô là một phương pháp đặc biệt để phát triển các hệ thống phần mềm. Công nghệ này tập trung vào việc thiết lập một mô -đun duy nhất với giao diện và hoạt động cụ thể và rõ ràng. Dịch vụ vi mô và nhiều yếu tố khách được kết hợp để tạo hoặc làm gián đoạn số. Nó cho phép người dùng triển khai hoặc thực hiện các chức năng sản phẩm mới với phần mềm.

Mạng kết nối Internet (IoT)

Mạng kết nối Internet của tiếng Anh là Internet of Things -Internet of Things, trong đó đề cập đến hàng tỷ thiết bị vật lý trên toàn thế giới để kết nối với Internet để thu thập và chia sẻ dữ liệu.

Các thiết bị IoT thực sự là nơi để áp dụng công nghệ kỹ thuật số. Hậu cần chuỗi cung ứng, xe lái tự động, ứng dụng điều khiển trong nhà và các ứng dụng khác tạo ra dữ liệu trong thời gian thực để thực hiện tự động (lái xe tự động) hoặc quyết định sản xuất (tự xử lý các trở ngại trên đường).

Blockchain (blockchain)

Blockchain là một kỷ lục của các giao dịch điện tử. Một loạt thông tin cung cấp tất cả các giao dịch minh bạch cho những người có quyền quản lý và ngăn chặn những người không có khả năng xâm nhập vào những người không có khả năng. Tổ chức này đang sử dụng blockchain làm cơ sở cho công tắc chuỗi cung ứng siêu linh hoạt và các dịch vụ tài chính xuyên quốc gia.

Thông tin chuyển đổi kỹ thuật số của độc giả là gì? Tại sao các công ty bây giờ cần tập trung vào việc phát triển chuyển đổi kỹ thuật số và công nghệ chuyển đổi kỹ thuật số quan trọng được sử dụng ngày nay. Hy vọng rằng thông qua bài viết, độc giả sẽ hiểu nhiều hơn về sự chuyển đổi kỹ thuật số và chủ đề về quá trình này.

Bài viết liên quan

Hé lộ cách đặt giá thầu quảng cáo Facebook đạt hiệu quả
Hé lộ cách đặt giá thầu quảng cáo Facebook đạt hiệu quả

Trong các chiến lược tiếp thị trực tuyến, đấu thầu quảng cáo là rất quan trọng để tối ưu hóa chi phí và duy trì hiệu quả của loạt quảng cáo. Biết cách ...

Vài giây trước
Cách target đối tượng Facebook hiệu quả, tối ưu chi phí quảng cáo
Cách target đối tượng Facebook hiệu quả, tối ưu chi phí quảng cáo

Mục tiêu thúc đẩy đối tượng thích hợp để giúp các công ty tối ưu hóa chi phí và thậm chí vượt qua thu nhập. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách định ...

Vài giây trước
Facebook xét duyệt quảng cáo lâu? Tips xét duyệt quảng cáo FB nhanh
Facebook xét duyệt quảng cáo lâu? Tips xét duyệt quảng cáo FB nhanh

Nếu bạn đã chạy quảng cáo Facebook, thì bạn phải trải nghiệm tình huống quảng cáo được phê duyệt quá lâu. Đây thực sự là một trở ngại lớn cho quảng cáo, ...

Vài giây trước
Lý giải nguyên nhân chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả?
Lý giải nguyên nhân chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả?

Quảng cáo Facebook là một cách để nhiều nhân viên tiếp thị sử dụng hàng tỷ người dùng. Tuy nhiên, các hoạt động này không phải lúc nào cũng mang lại kết ...

Vài giây trước
Hướng Dẫn Chạy Quảng Cáo Google Từ A-Z Cho Người Mới
Hướng Dẫn Chạy Quảng Cáo Google Từ A-Z Cho Người Mới

Ngày nay, quảng cáo của Google đã trở thành một công cụ quan trọng để các công ty mở rộng tầm nhìn của họ và tiếp cận hiệu quả khách hàng mục tiêu. Tuy ...

Vài giây trước
Ngành nào nên chạy SEO? Top 13 ngành nghề nên SEO hiện nay
Ngành nào nên chạy SEO? Top 13 ngành nghề nên SEO hiện nay

Sẽ không có câu trả lời cụ thể trong sự chiếm đóng của SEO. Tuy nhiên, một số ngành công nghiệp tập trung vào SEO để tối ưu hóa giao diện trực tuyến để ...

Vài giây trước
Click Tặc Google Ads Là Gì? Cách Hạn Chế Click Ảo Hiệu Quả
Click Tặc Google Ads Là Gì? Cách Hạn Chế Click Ảo Hiệu Quả

Trong thị trường quảng cáo trực tuyến ngày nay, nhiều đối thủ cạnh tranh sử dụng các nhấp chuột để "chơi bẩn" và chiếm vị trí trong quảng cáo của ...

Vài giây trước
Dịch Vụ Quảng Cáo Đa Kênh Tối Ưu Hóa Chuyển Đổi
Dịch Vụ Quảng Cáo Đa Kênh Tối Ưu Hóa Chuyển Đổi

Trong thị trường kinh doanh hiện tại, đó là một xu hướng thu hút khách hàng thông qua nhiều kênh truyền thông khác nhau. Đặc biệt, các dịch vụ quảng cáo ...

Vài giây trước
Hướng dẫn chạy quảng cáo facebook đơn giản và hiệu quả nhất
Hướng dẫn chạy quảng cáo facebook đơn giản và hiệu quả nhất

Chạy quảng cáo Facebook là một trong những chiến lược quảng cáo hiệu quả nhất thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số. Thông qua một loạt các ...

Vài giây trước
Báo Giá Dịch Vụ Quảng Cáo Facebook Cam Kết UY TÍN – HIỆU QUẢ
Báo Giá Dịch Vụ Quảng Cáo Facebook Cam Kết UY TÍN – HIỆU QUẢ

Kinh doanh trực tuyến, sử dụng quảng cáo Facebook để quảng bá thương hiệu không xa lạ gì. Họ muốn tăng thu nhập và nhanh chóng truy cập các tài liệu ...

Vài giây trước
Top 10 Phần mềm edit video miễn phí tốt nhất trên máy tính
Top 10 Phần mềm edit video miễn phí tốt nhất trên máy tính

Hiện tại, việc chụp và chia sẻ Facebook hoặc YouTube trên mạng xã hội là rất phổ biến. Tuy nhiên, trước khi chia sẻ video, mọi người đều muốn chỉnh sửa ...

Vài giây trước
Newsletter là gì? Bí quyết tạo Newsletter thu hút người xem
Newsletter là gì? Bí quyết tạo Newsletter thu hút người xem

Tin tức và giao tiếp được biết đến với tên đầy đủ của nó. Đây là một trong những nghệ thuật và công nghệ về việc sử dụng truyền tải email và quảng bá ...

Vài giây trước
Hé lộ cách đặt giá thầu quảng cáo Facebook đạt hiệu quả
Hé lộ cách đặt giá thầu quảng cáo Facebook đạt hiệu quả

Trong các chiến lược tiếp thị trực tuyến, đấu thầu quảng cáo là rất quan trọng để tối ưu hóa chi phí và duy trì hiệu quả của loạt quảng cáo. Biết cách ...

Vài giây trước
Kích Thước Video Chạy Quảng Cáo Facebook Chuẩn Nhất 2024
Kích Thước Video Chạy Quảng Cáo Facebook Chuẩn Nhất 2024

Quảng cáo video đang trở thành một xu hướng của chiến lược quảng cáo Facebook hiện tại. Tuy nhiên, cần phải quảng bá và tạo video quảng cáo chất lượng ...

Vài giây trước
Cách target đối tượng Facebook hiệu quả, tối ưu chi phí quảng cáo
Cách target đối tượng Facebook hiệu quả, tối ưu chi phí quảng cáo

Mục tiêu thúc đẩy đối tượng thích hợp để giúp các công ty tối ưu hóa chi phí và thậm chí vượt qua thu nhập. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách định ...

Vài giây trước
Facebook xét duyệt quảng cáo lâu? Tips xét duyệt quảng cáo FB nhanh
Facebook xét duyệt quảng cáo lâu? Tips xét duyệt quảng cáo FB nhanh

Nếu bạn đã chạy quảng cáo Facebook, thì bạn phải trải nghiệm tình huống quảng cáo được phê duyệt quá lâu. Đây thực sự là một trở ngại lớn cho quảng cáo, ...

Vài giây trước