Marketing 4.0 là gì? Sự tiến hoá của Marketing trong kỷ nguyên số

  • 135 Lượt xem
  • 14/6/2023

Song hành với thời đại cách mạng 4.0 hiện tại, Marketing 4.0 đã trở thành cách thức quảng bá sản phẩm của thời đại mới, một công cụ mạnh mẽ và tiện lợi, giúp doanh nghiệp mang sản phẩm của mình đến với người tiêu dùng bất kể thời gian và khoảng cách địa lý. Đây cũng là một công cụ vô cùng cần thiết để doanh nghiệp có thể thích nghi và phát triển tốt ở thời đại “thế giới phẳng” này.

Do đó, để làm chủ "tinh thần kỹ thuật số" này, hãy tìm hiểu mọi thứ tốt hơn mạng đa chiều và xu hướng tiếp thị của tiếp thị 4.0 xung quanh chúng ta!

Tổng quan tiếp thị 1.0-3.0

Con người đã trải qua bốn cuộc cách mạng công nghệ tác động lên mọi mặt trong cách con người sản xuất và mua bán, vì thế Marketing cũng có sự phát triển song hành đồng thời. Trước khi đề cập đến xu hướng Marketing 4.0, hãy điểm qua những phiên bản tiền thân để hiểu sâu thêm về sự phát triển của Marketing qua từng thời kỳ phát triển của nhân loại.

Marketing 4.0 là gì?

Marketing 4.0 là sự kết hợp và tương tác qua lại giữa trạng thái offline và online trong mối quan hệ của doanh nghiệp và khách hàng. Trong thời đại số hóa, doanh nghiệp cần phải thay đổi và cập nhật liên tục cách thức tiếp cận và tương tác với khách hàng, bắt đầu từ quá trình phân tích nhu cầu, xác định đối tượng khách hàng, định vị thương hiệu, lựa chọn kênh phân phối trung gian, cho đến quá trình chăm sóc hậu mãi sao cho phù hợp hơn với thời điểm hiện nay.

Việc Internet tham gia vào các hoạt động MM (Market Maker) đã đánh dấu sự thay đổi lớn trong cách doanh nghiệp tương tác và bán sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Điều này đã tạo ra bước dịch chuyển từ 4P sang 4C, mở ra một thời đại Marketing mới, thời đại mà khoảng cách giữa người mua và người bán dần bị xóa bỏ.

Cơ hội

Thông qua các báo cáo và tài liệu được tóm tắt từ nhiều nhà kinh tế từ khắp nơi trên thế giới, tiếp thị toàn diện 4.0 có thể cung cấp cơ hội được cung cấp bởi các doanh nghiệp:

Tiếp thị 4.0 phải đối mặt với những thách thức

Ngoài những cơ hội lớn, các công ty cũng cần thay đổi cẩn thận khuôn mặt của họ -Face -face -face, và những thách thức mới do Marketing 4.0 mang lại. Những thách thức chính được đề cập như sau:

Xu hướng marketing 4.0 trong thời đại số hiện nay

Mặc dù vẫn còn nhiều thách thức để đi bộ với cơ hội, tiếp thị 4.0 phải là tiếp thị hiện tại và tương lai. Do đó, để thực hiện các chế phẩm tốt hơn trước "Tide of the Times", việc làm chủ xu hướng tiếp thị 4.0 là vô cùng cần thiết cho các doanh nghiệp.

Từ "xác định thị trường" đến "quyết định của khách hàng"

Với phương pháp Marketing truyền thống, sau khi target nhóm khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp sẽ triển khai chiến lược Marketing để tiếp cận khách hàng theo mối quan hệ một chiều vì khách hàng là người thụ động tiếp nhận thông tin, vì thế, phương pháp tiếp cận này có thể khiến khách hàng cảm thấy phiền phức khi bị ép nhận những thông tin không mong muốn hoặc vào thời điểm không hợp lý.

Trong thời đại 4.0, khách hàng sẽ hình thành và phát triển các mạng cộng đồng và được kết nối với nhau (thông qua các diễn đàn, mạng xã hội, ...). Do đó, để giao tiếp với khách hàng, các doanh nghiệp phải trở thành một phần của cộng đồng và đóng vai trò là đối tác của mong muốn chia sẻ và giúp đỡ các thành viên.

Di chuyển từ 4 đến 4C

Marketing 4C Model 4.0 bao gồm:

-> Vui lòng tham khảo: Tóm tắt phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến

Từ "quy trình dịch vụ khách hàng" đến "quan hệ đối tác điều dưỡng"

Trong Marketing 4.0, mời khách hàng hợp tác trong quá trình dịch vụ khách hàng sẽ giúp khách hàng có được kinh nghiệm đáng tin cậy, bởi vì nó phù hợp hơn với mọi người so với quy trình chung của mọi người. Các doanh nghiệp cần thiết kế một quy trình linh hoạt để nhân viên được tùy chỉnh để phù hợp hơn cho từng phản hồi của khách hàng cụ thể.

Chuyển từ mô hình AIDA sang mô hình 5A

Marketing 4.0 đã dịch chuyển từ mô hình dạng phễu AIDA (Aware, Attitude, Act và Act again) sang mô hình 5A (Aware, Appeal, Ask, Action, Advocate). Nếu AIDA chỉ đánh vào hành trình mua hàng của một cá nhân, thì 5A cho phép doanh nghiệp mở rộng tệp khách hàng tiềm năng nhờ sự giới thiệu của khách hàng hiện tại. Với sự hỗ trợ của công nghệ 4.0, mô hình 5A không chỉ đơn thuần là dạng phễu mà có thể linh hoạt thay đổi hình dạng dựa theo mô hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Ứng dụng của công nghệ VR trong Tiếp thị 4.0

VR Technology Marketing 4.0 có thể mang lại trải nghiệm thực tế cho khách hàng, giảm tâm lý và tăng tốc quá trình quyết định mua hàng, nhưng vẫn đảm bảo sự tiện lợi của thời gian và không gian. Công nghệ này đặc biệt phù hợp cho kinh doanh bất động sản, trong nhà hoặc thời trang.

Quảng cáo được hiển thị trong ngai vàng của kỷ nguyên tiếp thị kỹ thuật số 4.0

Quảng cáo hiển thị là các biểu ngữ hoặc phương tiện truyền thông phong phú xuất hiện ở các địa điểm khác nhau trên trang web. Sự phát triển của kỷ nguyên Internet đã dẫn đến vô số trang web. Do đó, quy mô là khác nhau. Nó không phù hợp để đưa thông tin quảng cáo vào các trang web liên quan, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp. Karma và tối ưu hóa chi phí quảng cáo.

-> Vui lòng xem: Cách tính toán hiệu quả chi phí chạy quảng cáo Facebook

Làm thế nào để thực hiện thành công Marketing 4.0?

Như vậy, để thực hiện triển khai Marketing 4.0 thành công, doanh nghiệp cần phải:

Marketing 4.0 giúp các công ty áp dụng công nghệ cho các chiến lược tiếp thị của họ để mở ra các cơ hội mới và tiềm năng kinh doanh, nhưng đồng thời mang đến những thách thức lớn. Thông qua bài viết này, tôi hy vọng bạn đã thành thạo sự tăng trưởng mạnh mẽ của tiếp thị 4.0 và xu hướng tiếp thị 4.0 trong kỷ nguyên hiện tại để có thêm thông tin để thực hiện và đăng ký thành công cho doanh nghiệp của bạn.

Bài viết liên quan

Top 10 Phần mềm edit video miễn phí tốt nhất trên máy tính
Top 10 Phần mềm edit video miễn phí tốt nhất trên máy tính

Hiện tại, việc chụp và chia sẻ Facebook hoặc YouTube trên mạng xã hội là rất phổ biến. Tuy nhiên, trước khi chia sẻ video, mọi người đều muốn chỉnh sửa ...

Vài giây trước
Newsletter là gì? Bí quyết tạo Newsletter thu hút người xem
Newsletter là gì? Bí quyết tạo Newsletter thu hút người xem

Tin tức và giao tiếp được biết đến với tên đầy đủ của nó. Đây là một trong những nghệ thuật và công nghệ về việc sử dụng truyền tải email và quảng bá ...

Vài giây trước
Link Building là gì? Chiến lược xây dựng liên kết chất lượng cho website
Link Building là gì? Chiến lược xây dựng liên kết chất lượng cho website

Xây dựng liên kết (còn được gọi là xây dựng liên kết) sẽ thiết lập các liên kết ngược hoặc liên kết đảo ngược cho các trang web được thiết kế để cải ...

Vài giây trước
Content Syndication là gì? Ảnh hưởng của Content Syndication đến SEO
Content Syndication là gì? Ảnh hưởng của Content Syndication đến SEO

Bạn đã nghe nói về nội dung kết hợp chưa? Đây là một thuật ngữ liên quan đến nội dung trên trang web. Gần đây, nó đã trở thành một xu hướng của ngành ...

Vài giây trước
Kích thước ảnh mạng xã hội chuẩn nhất (Update 2024)
Kích thước ảnh mạng xã hội chuẩn nhất (Update 2024)

Người dùng mạng xã hội ngày nay đã dần thay đổi xu hướng đọc nội dung của mình từ đọc những con chữ thành mong muốn tiếp nhận thông qua hình ảnh, hay ...

Vài giây trước
SEM là gì? Tìm hiểu chi tiết về Search Engine Marketing
SEM là gì? Tìm hiểu chi tiết về Search Engine Marketing

Các công cụ tìm kiếm là một trong những chiến lược tiếp thị kỹ thuật số được sử dụng phổ biến nhất, có thể cải thiện khả năng hiển thị các trang web ...

Vài giây trước
Microsite là gì? Ứng dụng của Microsite trong chiến dịch Marketing
Microsite là gì? Ứng dụng của Microsite trong chiến dịch Marketing

Microses là một trang web cho các hoạt động tiếp thị, có thể mang lại hiệu quả cao cho các mục đích ngắn hạn. Tìm hiểu từ các mạng đa chiều để hiểu các ...

Vài giây trước
Dịch Vụ Content Marketing Quảng Bá Thương Hiệu – Tăng Chuyển Đổi Website
Dịch Vụ Content Marketing Quảng Bá Thương Hiệu – Tăng Chuyển Đổi Website

Khi bạn cố gắng giải quyết vấn đề lưu lượng truy cập thấp, không có danh tiếng mạng. Thời gian trên hiện trường là "phẳng", tốc độ nảy quá cao và ... ...

Vài giây trước
Typography là gì? Ảnh hưởng của Typography trong thiết kế web
Typography là gì? Ảnh hưởng của Typography trong thiết kế web

Cho dù thiết kế hoàn hảo đến mức nào, ngay cả khi nó không đi kèm với bố cục thích hợp, nó thậm chí còn vô nghĩa. Việc sử dụng bố cục đóng một vai trò ...

Vài giây trước
5 Bước lập kế hoạch truyền thông, sự kiện hiệu quả cho doanh nghiệp
5 Bước lập kế hoạch truyền thông, sự kiện hiệu quả cho doanh nghiệp

Các hoạt động và sự kiện truyền thông thành công phụ thuộc vào nghiên cứu và sắp xếp trước đó. Để có thể lập kế hoạch giao tiếp và các sự kiện, khả ...

Vài giây trước
Dịch Vụ SEO Thương Hiệu – SEO Brand Tăng Nhận Diện Thương Hiệu
Dịch Vụ SEO Thương Hiệu – SEO Brand Tăng Nhận Diện Thương Hiệu

Nếu đăng ký bảo vệ nhãn hiệu sẽ giúp sở hữu vi phạm doanh nghiệp của bạn, thương hiệu SEO sẽ giúp bạn duy trì mối quan hệ có chủ quyền với các khách ...

Vài giây trước
CPI là gì? Cách thu lợi nhuận cao từ Cost Per Install
CPI là gì? Cách thu lợi nhuận cao từ Cost Per Install

Chỉ số CPI thường xuất hiện trong các kế hoạch tin tức và tin tức liên quan đến kinh tế. Đây là một chỉ số quan trọng, đặc biệt là các nhà kinh tế, đặc ...

Vài giây trước
Thiết Kế Website Tuyển Dụng Copy
Thiết Kế Website Tuyển Dụng Copy

Nhu cầu tìm kiếm nhân viên kinh doanh và ứng viên đang tăng lên. Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin ngày nay, xu hướng tìm kiếm người sử ...

Vài giây trước
Shopify Và Word Press – Nền Tảng Nào Phù Hợp Với Doanh Nghiệp?
Shopify Và Word Press – Nền Tảng Nào Phù Hợp Với Doanh Nghiệp?

Hiện tại, Shopify và WordPress là hai nền tảng mà nhiều công ty tin tưởng và chọn triển khai. Shopify hoặc WordPress có nhiều chức năng mạnh mẽ và nó ...

Vài giây trước
Hệ thống quản lý vận tải TMS là gì?
Hệ thống quản lý vận tải TMS là gì?

Thương mại là một yếu tố giúp phát triển một quốc gia. Cho đến ngày nay, nhu cầu thương mại và giao thông đang tăng lên. Bạn đã đặt hàng sản phẩm. Sau ...

Vài giây trước
Top 10 Phần mềm edit video miễn phí tốt nhất trên máy tính
Top 10 Phần mềm edit video miễn phí tốt nhất trên máy tính

Hiện tại, việc chụp và chia sẻ Facebook hoặc YouTube trên mạng xã hội là rất phổ biến. Tuy nhiên, trước khi chia sẻ video, mọi người đều muốn chỉnh sửa ...

Vài giây trước