Trong phân tích SWOT, trong quá trình định hướng kinh doanh hoặc xây dựng các chiến lược tiếp thị để thu hút khách hàng, mỗi công việc cần phải xoay quanh USP USP. Vì vậy, USP là gì và vai trò của phát triển thương hiệu là gì? Làm thế nào để xác định USP có hiệu quả như thế nào? Bài viết sau đây sẽ giải thích tất cả các thông tin liên quan đến USP và USP.
USP đại diện cho đề xuất bán hàng độc đáo tiếng Anh. USP cũng có các tên khác, chẳng hạn như điểm bán hàng duy nhất hoặc dấu nhắc giá trị duy nhất (UVP).
Lợi ích lớn nhất và rõ ràng nhất của việc sử dụng USP rõ ràng là lợi thế cạnh tranh.
Tuy nhiên, USP không chỉ là một lời mời. Sau khi trải nghiệm khách hàng của bạn, bạn sẽ đánh giá lại USP và đánh giá toàn bộ quá trình tuân thủ thương hiệu, vì vậy bạn cần duy trì bản thân -Tính năng độc đáo của bạn.
Xác định nguyên tắc của USP là một trong những điều tốt nhất bạn làm và có tài nguyên duy nhất để đạt được nó. USP của bạn không phải là một từ mỏng có thể gây ấn tượng và tăng cường lòng trung thành với khách hàng.
Ngược lại, nếu bạn gặp phải nội dung được đề cập trong USP, bạn có thể đạt được sự hài lòng cao nhất và có được sự tin tưởng mạnh mẽ từ khách hàng. Khi họ hài lòng, các khía cạnh khác mà bạn không làm tốt sẽ có tác dụng tiêu cực nhỏ.
USP là một công cụ thương hiệu rất hiệu quả, bởi vì nó là độc đáo và xuất sắc, có thể được sử dụng để giành được thương hiệu trong bộ nhớ tiêu dùng.
Hầu hết các thương hiệu cố gắng đưa USPS vào khẩu hiệu của họ. Bộ nhớ và sự xuất hiện của khẩu hiệu cộng hưởng và giúp đưa thông tin USP vào trái tim của khách hàng.
Ngoài các khẩu hiệu, USP cũng nên xuất hiện ở nhiều nơi khác, chẳng hạn như nội dung của trang web, giới thiệu lời chào của các trang, dịch vụ hoặc nhân viên dịch vụ khách hàng. Thông thường, USP sẽ được sử dụng nhiều lần để khắc nó trong suy nghĩ của người dùng.
Tham khảo: Cách thực hiện hiệu quả tiếp thị nội dung
Do đó, việc xác định USP nổi bật, chính xác và hiệu quả sẽ giúp cải thiện thương hiệu của bạn và định vị thương hiệu trên thị trường.
Trên thực tế, USP không phải là một thông tin quảng cáo, thu hút sự chú ý của người dùng. Ngược lại, USP là trọng tâm của các doanh nghiệp để phát triển.
Khi lập kế hoạch hành trình khách hàng (hành trình khách hàng) và chiến lược tiếp thị, bạn cũng cần xem xét cộng hưởng với USP, điều này làm cho quan điểm độc đáo của bạn nổi bật hơn trong trải nghiệm của người dùng.
Do ý nghĩa quan trọng của nó đối với phát triển kinh doanh, cần phải phân tích cẩn thận USP. Bạn làm tốt, hoặc bạn chỉ có một đề xuất bán hàng độc đáo.
Quá trình chọn USP cơ bản bao gồm 3 bước:
Để tìm USP, điều đầu tiên là tự mình đặt một số câu hỏi, chẳng hạn như:
Câu hỏi thứ hai là về khách hàng.
Để trả lời các câu hỏi liên quan đến khách hàng, bạn có thể dựa vào những hiểu biết của khách hàng. Sự hiểu biết và phân tích của khách hàng cho phép bạn hiểu hành vi tiêu dùng và động cơ ma sát của người tiêu dùng.
Bước cuối cùng để chọn USP là phù hợp cho doanh nghiệp, tùy thuộc vào đối thủ. Bởi vì USP là một quan điểm duy nhất, bạn cần tránh sử dụng sao chép thương hiệu càng nhiều càng tốt.
Trên đây là lời giải thích của USP và làm thế nào để xác định hiệu quả các công ty USP. Có thể thấy rằng USP rất quan trọng về định vị thương hiệu, giúp đánh dấu và truyền bá thương hiệu cho người tiêu dùng.
