Mona có sự phát triển kinh doanh hơn 8 năm. Bạn nhận thức được rằng để làm cho sự phát triển của công ty bền vững và ổn định, các yếu tố con người đóng một vai trò rất quan trọng. Vậy làm thế nào để chúng ta nuôi dưỡng nhân viên? Trong bài viết này, Mona Media sẽ cung cấp một nghiên cứu trường hợp để thiết lập một bộ tài liệu đào tạo nhân viên bán hàng với phần mềm đào tạo ứng dụng. Hãy để chúng tôi theo dõi ngay bây giờ!
Ông Tuân, giám đốc kinh doanh của Mona, nhận ra rằng vị trí trở thành giám đốc ngày nay là một quá trình. Từ quá trình học tập, trải nghiệm tình trạng của tài khoản cho quản lý của bộ phận bán hàng. Chẳng hạn như bán hàng, tư vấn, giao dịch, dịch vụ khách hàng, công việc mang lại sản phẩm tốt nhất cho khách hàng là trải nghiệm CCO của Mona.
Ông Tuân nhận ra rằng nhân viên là xương sống của doanh nghiệp từ vị trí nhân viên. Do đó, bất kỳ doanh nghiệp phải quan tâm đến việc phát triển nhân sự của mình.
Tuy nhiên, thường các tài khoản không hài lòng với ông Tuân và Hội đồng quản trị. Quá trình làm việc đã thay đổi, và các sản phẩm và dịch vụ khác nhau đã được phát triển để làm cho nhân viên không thể bắt kịp. Mona là sai khi tìm kiếm nhân viên xuất sắc ở quy mô lớn. Khi số lượng nhân viên bị loại quá lớn và không thể tìm thấy một nhân viên phù hợp, điều này sẽ mang lại hậu quả.
Để hiểu rõ hơn về lý do đào tạo nội bộ, hãy xem video của video Mona Media bên dưới
Từ các vấn đề trên, hội đồng quản trị của ông Tuân và Mona nhận ra rằng chúng tôi không phải tìm đúng nhân viên, nhưng cần có một quy trình đào tạo để nuôi dưỡng nhân viên của chúng tôi. Đây là lý do tại sao nhóm phát triển sản phẩm của Mona ra mắt phần mềm đào tạo nội bộ của Mona Skillhub, giúp tối ưu hóa thời gian đào tạo của các doanh nghiệp.
Vì vậy, ông Tuan đã thiết lập các tài liệu đào tạo vật liệu dựa trên phần mềm Mona Skillhub này? Kết quả là gì?
Chỉ có điện thoại di động và phần mềm đào tạo nội bộ Mona Skillhub. Ông Tuan đã thiết lập một loạt các khóa học liên quan đến kỹ năng bán hàng, kỹ năng mềm, kỹ năng đàm phán, chính sách, phí và kiến thức. Những sản phẩm này đang bán MONA, như được hiển thị dưới đây:
Sau 10 ngày bắt đầu, số lượng video trong các khóa đào tạo tài khoản là 30 video. Sau 2 tháng sử dụng, Mona hiện đang xây dựng 150 video khác nhau, mỗi video trong 3 phút, cho chủ đề:
Ông Tuân và nhân viên quản lý đã dần dần thiết lập hơn 50 chủ đề cứ sau vài phút. Thật không may, Mona không được sử dụng sớm hơn nhân viên của mình.
Xem video của Giải pháp đào tạo tài khoản Mona
Sau 10 tháng thực hiện, kết quả Casestudy được áp dụng cho phần mềm đào tạo nội bộ Mona Skillhub:
Khách hàng phản ứng tích cực với chất lượng tư vấn. Đồng thời, tỷ lệ nhân viên KPI được tăng lên, tiết kiệm 70 % thời gian đào tạo của giám đốc kinh doanh. Nhân viên có văn hóa tự học tốt có thể có được kiến thức tốt hơn về các sản phẩm/dịch vụ mới.
Trong phiên bản 2.0 này, MONA đã tối ưu hóa tất cả các chức năng trong đào tạo nguồn nhân lực tự động thông qua tích hợp video. Hỗ trợ chức năng tuyệt vời được cung cấp bởi các nhà lãnh đạo:
Đăng ký để trải nghiệm phần mềm đào tạo nội bộ Mona Skillhub thông qua các thông tin sau:
Trên đây là sự thành công của phần mềm đào tạo nội bộ cho đội ngũ nhân viên bán hàng đào tạo. Hy vọng rằng việc triển khai từ MONA sẽ giúp các công ty thấy tầm quan trọng của việc đào tạo và áp dụng cho sự phát triển bền vững của các doanh nghiệp.
