Trước đây, bộ phận nhân sự và chức năng kinh doanh là một phần riêng biệt. Tuy nhiên, trong nền kinh tế ngày càng cạnh tranh, các công ty đã nhận ra rằng nhân sự là yếu tố quan trọng để giúp các doanh nghiệp và phát triển bền vững. Tuy nhiên, huấn luyện viên luôn "đau đầu" trong mỗi doanh nghiệp. Mona cũng không ngoại lệ. Vì vậy, nỗi đau của kinh doanh khi huấn luyện viên là gì? Làm thế nào để chúng ta vượt qua đào tạo nguồn nhân lực? Hãy theo dõi các chi tiết thông qua bài viết của Mona Media.
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp luôn nghĩ rằng quá trình làm việc hoặc kiến thức tại nơi làm việc rất dễ dàng. Điều này phù hợp cho người quản lý trung hoặc kém hơn để đào tạo nhân viên mới. Tuy nhiên, vấn đề đào tạo nhân viên mới chưa được giải quyết, nhưng nó nghiêm trọng hơn.
Kinh doanh dịch vụ Mona B2B, các sản phẩm và dịch vụ cực kỳ phức tạp, sản phẩm phần mềm, tiếp thị kỹ thuật số, SEO, luôn có kiến thức và kỹ năng kinh doanh đa dạng và yêu cầu nhân viên học kiến thức thường xuyên trước khi cung cấp đề xuất cho khách hàng.
Nhân viên tài khoản rất quan trọng đối với các doanh nghiệp vì nó là một phần của thu nhập và giúp phát triển doanh nghiệp. MONA liệt kê ba bộ kiến thức tài khoản quan trọng nhất, cụ thể là:
Kiến thức trên giúp khách hàng có tài khoản tốt hơn, đi cùng với khách hàng và thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Tuy nhiên, bạn không thể mong đợi các yếu tố trên sẽ được tích hợp giữa các nhân viên mới.
Lọc nguồn nhân lực thường xảy ra với nhân viên tài khoản. Lý do là nhân viên không đáp ứng các yêu cầu kinh doanh của họ. Mỗi khi tuyển dụng thường nhận được hàng tá nhân viên, hoặc các doanh nghiệp lớn có thể là hàng trăm nhân viên.
Một vấn đề nghiêm trọng đã xảy ra, nghĩa là, một nhóm nhân sự đã được đào tạo để được đào tạo nhóm mới. Nhân viên mới liên tục thay đổi. Mọi người đều có trình độ kiến thức khác nhau. Một số người có kinh nghiệm làm tài khoản. Trong một số trường hợp, ngành công nghiệp và ngành công nghiệp trái ngược với tài khoản và trước khi đào tạo nhiều lần. Dạy mọi người cảm thấy buồn chán, mà không cần đào tạo tâm linh để đào tạo nhân viên.
Tình hình của doanh nghiệp đã giảm mạnh vì họ không đào tạo nhân viên. Làm thế nào để bạn vượt qua nó? Xem video chia sẻ các chi tiết sau
Giống như nhiều doanh nghiệp khác, Mona sử dụng trí thông minh "suy nghĩ" của chúng tôi để bị "vứt bỏ", bất kể vấn đề này.
Mona phân chia hình thức của các kim tự tháp nhỏ dưới giáo sư quản lý cấp trung. Nhưng cuối cùng, cách này để xác nhận một điều là nhà lãnh đạo đã tránh nó và từ chối làm như vậy. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, sử dụng nhân viên cũ để đào tạo nhân viên mới, nhưng bạn đã trả lời các câu hỏi sau:
Nếu vấn đề này không được giải quyết, những sai lầm của nhân viên cũ sẽ dẫn đến các hệ thống lỗi nghiêm trọng, điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất và kết quả kinh doanh của công ty.
Sử dụng Mona Skillhub để xem video trong đội ngũ đào tạo của Mona
Để khắc phục các vấn đề phổ biến trong đào tạo nguồn nhân lực, Mona đã tải lên các video ẩn trên YouTube. Sau khi thực hiện nó trong một khoảng thời gian, chúng tôi thấy rằng số lượng lượt xem rất tích cực và nhận ra hiệu quả của đào tạo video.
Tuy nhiên, đào tạo video của YouTube vẫn thiếu nhiều chức năng quan trọng. Mona hy vọng sẽ đảm bảo rằng nhân viên có thể nhìn, hiểu và áp dụng nó tại nơi làm việc. Do đó, Mona đề cập đến phần mềm đào tạo nội bộ Mona Skillhub. Một số lợi ích tuyệt vời của phần mềm đào tạo nội bộ này có thể được đề cập:
Bài viết trên là một câu chuyện có thật về đào tạo nhân viên của Mona. Nếu doanh nghiệp của bạn có các vấn đề tương tự như Mona, hãy sử dụng phần mềm đào tạo nội bộ để sửa chữa nó. Đây là một "thuốc" có thể làm giảm nỗi đau kinh doanh khi huấn luyện viên.
